2020级酒店管理与数字化运营专业远洲订单班培训拓展活动

发布时间:2021-10-11      来源:旅游管理学院      浏览量:1884人次

为加强师生之间的交流,增强订单班凝聚力,促进订单班团队建设,远洲集团企业导师和旅游管理学院订单班师生开展了丰富多样的培训拓展活动。

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订单班的第一节课程内容是《远洲集团介绍和企业文化认知》,通过走进远洲集团30周年发展纪录片,企业导师带领各位同学一起回顾远洲集团的发展历程:从1987-1998年的艰苦创业阶段到2010年至今的品牌裂变铸新生阶段,同学们在远洲集团企业经典案例中感知远洲人的艰苦创业和匠心服务精神和企业导师一起共同设定未来职业发展规划。

活动开始以“大风吹”作为团队破冰环节,虽是简单的破冰活动却非常考验学生们的注意力和即时反应能力,稍微迟疑错误就需要接受项目惩罚。破冰后还开展了“一圈到底”活动,通过这个拓展项目让学生认识到当我们面临一项依靠个人力量不可能完成的任务时,团队中的每个人都需要直面问题,积极的思索对策,不断的研讨问题寻求解决的办法。从而,通过相互之间的配合,发挥出超强的团队力量。

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随后,企业导师为学生开展《远洲旅业亲近E+1服务管理体系》相关内容介绍,借助课程基础服务理论导入,与各位学生分享远洲集团核心服务理念:始终以客户为中心,不断超出客人期望值,创造永无止境的服务体验。同时设计多个模拟仿真的服务场景以方便同学身临其境的感知远洲服务的无限魅力。

此次校企合作课程,学生们纷纷表示深切感受到远洲集团始终如一的亲近服务精神,清晰明确自身未来的职业发展方向。经历拓展培训后,各位同学感知到团队协作的力量,同时班级凝聚力得到显著提升。