发布时间：2021-07-08      来源：党委组织部(人事处)      浏览量：1688人次

为培养行政人员良好的语言沟通能力，提升行政服务质量和工作效率，7月8日上午，我校邀请了武汉电力职业技术学院副教授、高级培训师刘智平，为学校全体行政人员带来了一场关于行政服务效能提升的精彩讲座。校人事处处长石林曌主持讲座。

讲座围绕“行政人员的语言沟通艺术”这一主题展开，刘教授从语言沟通的现实意义入手，分析了有效表达的一般规律，总结了有效表达的基本诀窍，即“有话直说、有话实说、有话正面说、有话好好说、不该说时不说、不该说的不说”等。他结合行政人员的工作实际和特点，讲授了高校行政人员提升语言表达的能力的技巧，以及行政管理工作中需要注意的语言沟通问题。

讲座内容丰富，案例生动，论述精辟，表达幽默，获得了在场行政人员的热烈掌声，大家纷纷表示收获颇丰，今后将在工作中学以致用，注重培养自身的语言沟通能力，提升服务的质量，更好地服务于教育教学工作，服务于学校教师和学生。