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市场营销专业教学计划 一、招生对象与学制 招生对象:应届高中毕业生或具有同等学历的职业学校毕业生 学制:三年 二、培养目标 培养德、智、体、美全面发展,掌握现代市场营销必备的基本理论和专业知识,具备从事企业市场营销活动以及相关管理工作的职业技能,有一定创新能力,适应我国社会主义现代化建设要求的高等技术应用型专业人才。 三、基本要求 ①具有良好的政治素质、文化修养、职业道德、心理素质和健康的体魄。 ②具有良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识。 ③掌握本专业所必需的经济、管理方面的基本理论知识,主要包括经济学、会计学、经济法、管理学等。 ④具有本专业所必需的市场调查、统计分析、现代企业管理等基本技能。 ⑤具有分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合决策的能力;具有组织和控制市场营销活动的基本程序和方法,正确分析和解决市场营销管理问题的能力;具有研究消费者心理,研究营销法律,进行商务谈判的能力。 ⑥有较强的自学能力和创新能力。 ⑦取得《全国营销员资格证书》和《全国高级营销员资格证书》。 ⑧掌握英语、计算机应用基本知识和技能,英语水平达到全国高等学校英语应用能力水平测试三级,计算机水平达到国家二级。 四、主干课程 (1)经济学原理 主要内容:价格理论、弹性理论、消费者行为理论、生产理论、厂商均衡理论、分配理论、市场失灵与政府干预、宏观经济指标、长期宏观经济分析、短期宏观经济分析、宏观经济政策及开放经济中的宏观经济等问题。 教学要求:掌握经济学方面的基本知识,并能够进行基本分析。了解微观经济及宏观经济的各项指标对经济建设的作用。 (2)管理学原理 主要内容:系统地介绍组织常用的管理理论与基础知识。包括:管理概论、计划工作、组织工作、人员配备工作、领导工作和控制工作。 教学要求:了解组织中常用的管理理论与技巧,并能在实际管理工作中运用科学的管理技巧进行管理。 (3)经济法 主要内容:企业法、公司法、合同法、知识产权法、反不正当竞争法、消费者权益保护法、证券法等。 教学要求:了解我国社会主义经济法制的基本框架,掌握市场经济体制下的主要经济法规,掌握经济法学的主要原理以及当前我国经济体制中经济法理论和实践中的主要热点问题。 (4)市场调查与预测 主要内容:市场调查概论,市场调查的内容与方法技术,市场预测的内容与方法。 教学要求:掌握市场调查与预测的基本原理和方法,充分了解市场调查与预测在企业经营管理中的重要作用。 (5)消费心理学 主要内容:心理学综述、消费心理学的研究对象和研究方法、消费者的一般心理过程、消费者的个性、消费者的需要和动机、消费群体。 教学要求:让学生了解消费者的一般心理过程、消费者的个性;掌握消费者的需要和动机、消费群体。 (6)商品学概论 预修课程:《经济学原理》、《市场营销学》 主要内容:分为商品总论和分类商品知识两部分,前一部分综合归纳所有商品的共性问题,研究商品质量、商品品种、商品分类、商品标准化、商品认证、商品监督、全面质量管理等流通领域中普遍存在的商品管理问题;后一部分根据各大类商品的特点,从介绍各类商品的组成和工艺流程等技术知识出发,分析各类商品的典型品种及其品质特征,全面讲述各类商品的质量评价方法、使用保管的方法。 教学要求:了解商品的共性及各类商品的质量评价方法、使用保管的方法;掌握商品生产、流通和消费使用等基本技术技能。 (7)物流管理 主要内容:物流的基本概念、物流系统、物流类型、包装、装卸搬运、运输管理、仓储保管、流通加工、配送与配送中心、物流组织管理、物流质量管理、物流信息管理、物流成本管理和供应链管理等。 教学要求:了解物流管理的基本理论,掌握物流现场管理的操作技能。 (8)管理信息系统 主要内容:管理信息系统的基本概念、开发基础与方法学,管理信息系统的分析与设计过程及其开发技术、管理信息系统概论,建立管理信息系统的基础,管理信息系统开发方法学,系统的调查与分析,系统设计,系统实施与转换,系统的管理与维护,微机局域网络环境下的管理信息系统,管理信息系统开发环境与工具,管理信息系统的进展,管理信息系统开发实例。 教学要求:了解管理信息系统的基础;掌握管理信息系统的分析与设计过程及其开发技术以及系统的管理与维护。 (9)市场营销学 主要内容:市场营销概念、消费者市场和生产者市场的分析、市场营销环境的研究、目标市场、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、市场营销的控制与执行等。 教学要求:比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法,掌握分析市场营销环境,研究市场购买行为,制定市场营销组合决策,组织和控制市场营销活动的基本程序和方法,形成正确分析和解决市场营销管理问题的能力。 (10)CI与广告 主要内容:CI与CI系统的含义、CI系统的构成及特点、CI设计的基本原则、CI与广告的关系、广告的含义及特性,广告传播的发展过程,广告的类别和作用,广告策划,广告组织的运营,广告活动的法规管理和伦理约束。 教学要求:掌握CI与广告理论、广告策略和广告制作,基本上具备通过各种媒体对企业及企业产品信息进行广告宣传的能力。 (11)市场营销策划 主要内容:企业营销策划过程中的市场进入障碍分析、营销资源的配置、营销创意、营销理念设计和制定市场营销策划方案等的基本方法、技巧及其一般规律。 教学要求:配合策划案例的分析,让学生了解整个市场营销策划的基本方法、技巧及其一般规律,掌握一般营销策划理念。 (12)网络营销基础 主要内容:网络营销的基本思想、一般规律、基础知识和常用方法。 教学要求:了解网络营销基础知识,掌握网络营销的基本操作技能。 (13)推销策略与技巧 主要内容:推销概念、推销观念、推销人员的素质和能力、推销模式、推销程序。其中推销程序包括:寻找顾客、接近顾客、与顾客洽谈、顾客异议处理、成交及成交后的工作等。 教学要求:认识推销人员应具备的素质、能力,了解推销的理论,掌握推销的技巧与方法,使学生具备开拓市场、寻找顾客、实现产品销售的能力。 (14)销售管理 主要内容:销售观念的发展和现状、销售组织设计和变革、销售人员的管理和激励、销售信用管理、客户关系管理和销售渠道管理;销售过程的掌握和具体方法的应用,销售团队的建设和优化。 教学要求:了解销售业务管理的基本环节和具体方法,掌握销售组织、销售人员、 销售货款的基本管理方法。 (15)商务谈判 课程内容:本课分为三个部分:①商务谈判理论,包括商务谈判的原则与模式、伦理观、谈判心理、谈判思维、谈判语言与非语言沟通。②商务谈判实务,包括谈判准备、谈判开局策略与技巧、谈判对抗策略与技巧、对付谈判压力的技巧、价格谈判策略、商务谈判签约。③商务谈判礼仪与谈判风格,包括谈判礼仪与礼节、商务谈判风格的国别比较。 教学要求:了解商务谈判的基本理论和知识,掌握商务谈判的基本方法、策略和技巧,能熟练参与各种商务谈判。
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